Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в социально-реабилитационном отделении

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг (далее – Правила) регламентируют права и обязанности получателей социальных услуг муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Белокалитвинского района (далее – Центр) в социально-реабилитационном отделении;

1.2. Настоящие Правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в Центре в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в предоставления данных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

1.3. Настоящие Правила обязательны для выполнения всеми получателями социальных услуг;

1.4. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством, Уставом Центра, Положением об отделении;

1.5. Правила распространяются на граждан пожилого возраста и инвалидов, получающих социальные услуги в социально-реабилитационном отделении;

1.6. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании Договора о предоставлении социальных услуг, заключённого между Центром и получателем социальных услуг в соответствии с Индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ).

1.7. Объём предоставления социальной услуги не может быть меньше объёма, предусмотренного условиями Договора.

2. Права и обязанности получателей социальных услуг

2.1.Получатель социальных услуг при предоставлении социальных услуг имеет право на:

2.1.1. Уважительное и гуманное отношение;

2.1.2. Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и о условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и о их стоимости для получателя социальных услуг;

2.1.3. Добровольное согласие на социальное обслуживание (при отсутствии медицинских противопоказаний);

2.1.4. Отказ от социального обслуживания;

2.1.5. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социального обслуживания при оказании социальных услуг;

2.1.6. Защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2.1.7. Сдать на хранение сотруднику социально-реабилитационного отделения денежные средства и иные ценности. Ответственность за сохранность ценностей, не сданных на хранение, Центр не несет.

2.1.8. Обеспечение условий пребывания в социально-реабилитационном отделении, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

2.1.9. Свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в отведенных местах и дневное время;

2.1.10. Оказывать друг другу взаимную помощь и принимать активное участие в досуговых мероприятиях.

2.2. Получатель социальных услуг при предоставлении социальных услуг обязан:

2.2.1. Предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для осуществления социального обслуживания;

2.2.2. Своевременно информировать сотрудников Центра об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

2.2.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения;

2.2.4. Соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме производить оплату за предоставленные социальные услуги;

2.2.5. Проявлять к сотрудникам и получателям социальных услуг отделения уважение, тактичность, понимание, корректно высказывать свое мнение, не унижать их честь и достоинство, не употреблять нецензурную брань, не повышать тональность голоса, не применять физическое насилие и другие действия, унижающие человеческое достоинство;

2.2.6. Исключить факторы, угрожающие здоровью и жизни работников Центра;

2.2.7. Соблюдать нормы коллективного проживания;

2.2.8. Питаться строго в столовой, согласно распорядку приема пищи, за исключением рекомендаций врача;

2.2.9. Принимать лекарственные препараты только по назначению врача;

2.2.10. Соблюдать личную гигиену и выполнять санитарно-гигиенические требования самостоятельно либо при содействии сотрудников отделения;

2.2.11. Бережно относиться к имуществу и оборудованию, соблюдать чистоту и порядок в жилых комнатах и местах общего пользования

2.2.12. Об утере или порче имущества незамедлительно сообщать заведующему социально-реабилитационным отделением;

2.2.13. Возместить стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества, принадлежащего отделению в соответствии с действующим законодательством;

2.2.14. В случае необходимости временной приостановки социального обслуживания получатель социальных услуг обязан написать заявление о временной приостановке с указанием причины и срока приостановки;

2.2.15. Покидать отделение по письменному заявлению на срок не более 3 суток с целью посещения родственников;

2.2.16. Информировать в письменной форме Центр об отказе от получения услуг, предусмотренных договором;

2.2.17. При возникновении претензий к качеству оказываемых социальных услуг или конфликтных ситуаций незамедлительно сообщить заведующему отделением или директору Центра.

2.3. Получатель социальных услуг не должен:

2.3.1. Требовать выполнения работ, которые не входят в круг обязанностей сотрудников социально-реабилитационного отделения и унижают его человеческое достоинство;

2.3.2. Отказываться от подписи акта сдачи-приемки оказанных Услуг;

2.3.3. Отказываться от подписи Дополнительного соглашения по возникшим обстоятельствам, повлиявшим на изменение размера оплаты.

2.4. Получателю социальных услуг запрещено:

2.4.1. Без согласования с заведующим социально-реабилитационным отделением, покидать отделение, переходить из одной жилой комнаты в другую;

2.4.2. Хранить в комнате лишние вещи, легковоспламеняющиеся материалы, скоропортящиеся продукты питания;

2.4.3. Готовить пищу;

2.4.4. Распивать спиртные напитки;

2.4.5. Играть в азартные игры;

2.4.6. Переносить имущество, инвентарь из одной комнаты в другую;

2.4.7. Ложиться в постель в одежде и обуви;

2.4.8. Стирать, сушить и утюжить белье в комнате;

2.4.9. Содержать домашних животных;

2.4.10. Пользоваться бытовыми электронагревательными приборами;

2.4.11. Курить;

2.4.12. Нарушать покой проживающих получателей социальных услуг отделения;

2.4.13. Вступать в финансовые и имущественные отношения, не предусмотренные договором на оказание социальных услуг с сотрудниками Центра. За имущественные и финансовые отношения, возникшие у получателя социальных услуг по личной инициативе, Центр ответственности не несет.

3. Заключительные положения

3.1. Граждане, при зачислении на социальное обслуживание в социально-реабилитационное отделение должны быть ознакомлены с настоящими Правилами под роспись;

3.2. Неоднократное нарушение Правил является основанием для досрочного расторжения договора о предоставлении социальных услуг в социально-реабилитационном отделении;

3.3. Внесение изменений и дополнений в настоящие Правила осуществляется на основании приказа директора Центра.