Безопасное использование банковских карт

Создано 27.09.2023 11:22

       Банковские карты - это современное средство расчетов, которое позволяет: оплачивать без комиссии товары и услуги, не имея при себе наличных денежных средств;  пользоваться широкой сетью пунктов выдачи наличных по всему миру; хранить собственные средства на счете карты.

Ее основное назначение - обеспечить владельцу доступ к его собственным деньгам в нужный момент. А также снимать и вносить наличные через банкоматы и отделения банка, перечислять деньги на другие счета, как свои, так и чужие. В связи с ростом популярности банковских карт, следовательно, увеличением объема операций по ним, участились и случаи мошенничества с банковскими картами – при использовании банкомата, при совершении покупок, просто на улице и даже в банке при общении с операционистом. Банки борются с этим явлением, но и криминальный мир не отстает. Появились такие способы обмана как скиминг, фишинг, фарминг.

       Скиминг – это способ, применяемый для незаконного получения информации о держателе карт. Мошенники используют специальные накладки, которые крепятся на гнездо банкомата, предназначенного для приема карты, и считывают информацию во время использования банкомата.

       Фишинг – вид Интернет- мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей: ПИН – коду пользователя, что открывается доступ к денежным средствам, хранящимся на его текущем счете, паролю. Это достигается путем проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов.

       Фарминг – автоматическое перенаправление пользователей на фальшивые сайты, специально созданные для конфиденциальной информации, особено относящейся к онлайновым банкам.

Всё это заставляет государство отслеживать все угрозы и риски в использовании банковских карт и принимать меры к защите интересов населения. Но всё это – недостаточно, так как безопасность во многом зависит от граждан, их внимательности. Чтобы не боятся пластиковой карты банка и умело использовать её преимущество, надо знать правила безопасного использования банковской карты.

Общие правила безопасного использования банковской карты:

• Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании карты.
• ПИН необходимо запомнить или хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте. 
• Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. 
• При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне. Это снизит риск использования карты без Вашего согласия в случае ее утраты. 
• Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой. 
• Телефон кредитной организации указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации. 
• С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений). 
• При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не сообщайте их. 
• Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по “ссылкам”, указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники. 
• В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией рекомендуется использовать только реквизиты средств связи которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации — эмитенте банковской карты. 
• В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. 
• Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах. 
• Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат. 
• В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом. 
• Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт. 
• В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате. 
• Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата. 
• Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. 
• В случае если банкомат работает некорректно, следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку “Отмена”, и дождаться возврата банковской карты. 
• После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата. 
• Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету. 
• Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах. 
• Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию, которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации. 
  Безналичная оплаты товаров и услуг: 
• Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия. 
• Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте. 
• При использовании карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. 
• В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место “неуспешная” операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету. 
• Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу. 
• Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет. 
• С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг. 
• Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг. 
• Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий. 
• Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера. 
• Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление.

Операции с банковской картой в банкомате:

Оплата картой в Интернете:

     Тот кто не хочет рисковать своими сбережениями, должен знать правила безопасного пользования картами, быть осторожным и внимательным.