Как высказать свою точку зрения и не поссориться?

Опубликовано 17.08.2021 15:10

Конфликтных ситуаций в жизни нам не избежать. Самое главное, что нужно понять, суть и причина любого конфликта - это противоречие интересов, не более того.

Так в рамках социально - психологического метода работы просветительского направления факультета «Психология - это просто» психолог МБУ ЦСО Белокалитвинского района А.П. Гуреева провела беседу-дискуссию «Психологически грамотное поведение в конфликте» с получателями социальных услуг социально-реабилитационных отделений №1 и № 4.

Цель занятия - повышение эмоциональной компетентности и улучшение взаимопонимания в общении на основе освоение техники «я – высказываний»

Участники встречи получили универсальные рекомендации по поведению в любом конфликте. Разобрали структуру техники формулирования «я- высказывания», ее применение в трудных жизненных ситуациях, как конструктивного способа выражения своих эмоций и переживаний.

Выражая свое состояние и формулируя свое сообщение с позиции «Я», мы делаем свой диалог еще более эффективным, таким образом, даем другому человеку шанс лучше понять смысл коммуникации, и получаем желаемый результат, не нарушая границы оппонента, тем самым минуя конфликты.

Собравшиеся отметили, что формулировка «я- высказывания» является сложной задачей и не всегда удается точно сформулировать свою реакцию сразу. Необходима тренировка в формулировании каждой составляющей сначала для самого себя, а потом уже для передачи другому человеку.

С развитием навыка формулирования «я- высказываний» развивается и способность управлять своими эмоциями, повышается эффективность саморегуляции, поскольку формулирование «я-сообщения» предполагает не только полный анализ ситуации взаимодействия, но и рефлексии своих эмоций, желаний.